住在军械工程学院宿舍的邢阿姨,给我们打来电话说小吴啊,我现在都没法完整的看你们的节目了,这电视出问题了。当时买的时候花了九千九百九十九,刚用了五年,现在是售后也找不到,找的维修工也修不了。你快来给我看看吧。
可能由于各种原因很多售后服务的电话更改过,等到真要用到的时候,就找不到了。如果大家再遇到类似的问题,您可以找一找全国售后服务的电话,然后就能联系到所在地区的电话了。希望邢阿姨家的电视能早点修好。
邢阿姨告诉记者,这台夏普的电视是五年前买的。电视出毛病后,她还以为是机顶盒有问题,但是经过工作人员检修之后,发现问题并没有出在机顶盒上,而且随着时间的推移,电视机的毛病越来越明显了。
邢阿姨说,自己退休以后迷上了戏曲,平时就爱在家边看着戏曲节目边跟着唱,但是家里这台电视机不给力啊老是“罢工”。而让邢阿姨更着急的是,电视机的售后还找不到了。
邢阿姨告诉记者,她曾经找过外面的维修师傅来给修电视,但是人家检查以后都说修不了,还得找售后,这下邢阿姨更着急了。
听完邢阿姨的叙述记者就纳闷了,夏普也算是一个比较大的品牌了,为什么说明书上的售后电话却打不通呢?为了弄清这个问题,我们用邢阿姨家的电脑搜索了夏普的全国售后电话。
记者网上搜索之后,还别说,真就把夏普的全国售后电话给找到了。
在咨询了全国售后以后,记者又按照夏普全国售后给的电话联系了石家庄售后。
邢阿姨:我这个电视机,刚买的时候还可以,后来安装机顶盒的时候,就出现故障了。
邢阿姨:问题就是电视机开启以后,电视自动开机自动关机,有时候能开十分钟二十分钟,我给你开一下。它自己又起来了,看有关了。有时候最长的时候能开半个小时一个小时,有时候一会开一会关。
邢阿姨:我就照着这个说明书找,我翻着打电话,这个上面都有,结果不是空号就是找不到。
邢阿姨:现在快过年了,又是元旦又是过年,亲朋友一来显得不好。
记者:可以从这艘全国的服务电话,咱们给他们打电话问问,石家庄有没有夏普售后。
邢阿姨:是,你看我要是早点知道这个就好了。
打电话给全国售后。
夏普售后:咱们之前确实变更过一次电话,因为这两天商场搞活动,比较多的现在安装用户的,这样你先说一下地址,我们看一看能不能安排开。