杜大爷给我们栏目打来求助电话说，他想给家里办一个阶梯电价的优惠，可是办这个优惠事，电力公司让他提供家里的土地证，这可把杜大爷难住了，因为杜大爷家的房子根本就没有土地使用证。咱们快去看看怎么回事吧。

看来杜大爷遇到的问题还是有相应的解决办法的。现在南王村已经将村里类似情况的信息上报给电力公司和物价部门了，相信只需要再等一段时间，问题就能解决。

杜大爷是裕华区南王村的村民，家里有六口人，虽然他们家平均每个人的用电量并不高，但是因为六口人共用一块电表，他们家每个月的用电总量就很高了。今年夏天石家庄实行阶梯电价之后，杜大爷家每个月都要多交五六百块钱电费，这让杜大爷感到有些吃不消。

杜大爷说，按照阶梯电价的具体实施政策，他们家的这种多人共用一块电表的情况是可以享受优惠电价的，但是让杜大爷发愁的是，他向电力公司申请办理的时候被难住了。

杜大爷说，自己是南王村的村民，房子也是在村里宅基地上修建的，供电公司让自己提供的这个土地使用证，自己是提供不了的。

供电部门要求的证件杜大爷提供不了，这下可把杜大爷给难住了，为了帮他解决这个问题，我们的记者电话联系了供电热线

供电热线的答复让杜大爷的问题有了解决办法，随后，我们的记者和杜大爷来到了南王村村委会，看他们能否给开一个供电公司要求的证明信。

南王村的这位村领导告诉记者，为了解决杜大爷遇到的这个问题，除了供电公司，他们也跟物价局进行过协商，只是现在还没有结果。

杜大爷：每个月比以前都要多出五六百左右的电费。但是前一段时间，在报纸上看到说咱这（石家庄）家里要是多于5口人可以办理0.536/元的相对廉价的电费，但是现在也一直也办不了。

杜大爷：办理这个相对廉价的电费，供电局要我们的身份证、户口本、土地使用证。但是我们只有老的过去的土地使用证（栾城的土地使用证）现在裕华区的土地证没有。

杜大爷：去过村委会，他们说他们那也没有这个证。

记者：现在杜大爷因为是村里的住户没有土地使用证，办理不了这个相对优惠的电价怎么办呢

供电公司客服：只要是在石家庄市区，拿上您的身份证、户口本和您村里大队（村委会）开的证明信就可以到供电公司办理0.52元每度电。我们会派人去您家里核实和更换相应电表的

南王村 村长：我们已经把这个事情上报了，现在全村都没有土地使用证。村里的地是宅基地，是没有土地使用证的。

村长：物价局现在正在协商处理，需要一段时间给出一个处理意见。

记者：现在就是需要等待一段时间 您看行么

杜大爷：行吧，他们在处理就行