母亲去世，火化证却写上了儿子的身份证号。人们常说生老病死，有人生病、去世，自然就会有人伤心难过。下面我们要说的事，也和这个有点关系。郑大爷的老母亲今年去世了，本来就很难过，老人火化后的安置却出了问题。

前两天我们《小吴帮忙》栏目接到了郑大爷打来的电话，他说自己的老母亲去世了，可是老人火化之后，火化证上面的身份证号却不是母亲的身份证号，而是郑大爷的。

郑大爷告诉我们，自己的母亲是在11月24日去世的，26号上午在石家庄市殡葬管理处进行火化。火化后，家里人就想把骨灰安置到双风山的灵堂里。到了双凤山之后，母亲的骨灰不但没得到安置，还听到这样的消息，郑大爷一下子就愣了。想到母亲火化证上的身份证号弄错了，接下来的事情还怎么继续啊。

郑大爷说，后来双凤山的工作人员考虑到郑大爷母亲这样的情况，就允许他们先把母亲的骨灰安置下来，入土为安，需要的手续以后再补。这个问题暂时解决了，但郑大爷怎么也想不明白的是，为什么母亲的火化证上写的却是自己的身份证号呢？怎么也想不通的郑大爷越想越生气。

郑大爷告诉我们说，这件事情应该是殡葬管理处的工作失误造成的，发现这个事情之后，郑大爷也联系过市殡葬管理处，但结果并不令人满意。

郑大爷跟我们说，虽然这件事对于市殡葬管理处工作人员说是工作上的失误。可对郑大爷他们一家来说，却造成了很大的影响。这种影响不仅是经济上的，更多的是精神上的。

郑大爷告诉记者， 事情到现在一拖再拖，他们也像市殡葬管理处提出了需要经济上和精神上的双重赔偿。

为了弄清整个事情到底怎么造成的，我们的记者陪郑大爷一起来到了石家庄市殡葬管理处。郑大爷一见到那里的工作人员情绪就激动起来。

市殡葬管理处办公室的工作人员说，这样发生的错误，肯定是需要有人负责的，他们曾想给郑大爷500块钱作为补偿，可郑大爷并没有接受。

听到办公室工作人员这么说，郑大爷的情绪更激动了。郑大爷说，在当时的那种情况下，怀着那种心情，根本也想不了那么多那么全面。记者在现场进行了多次协调，双方的情绪总算稳定下来了。对于郑大爷提出的补偿条件，办公室工作人员也表示必须开会研究后，才能给郑大爷一个答复。

母亲去世了，火化证上却写成了儿子的名字，这事发生在谁的身上，恐怕都不能接受，何况郑大爷本身也已经是一位老人了。至于郑大爷提出三万多的赔偿是否合理，我们不发表意见，我们只希望郑大爷和殡葬管理处能够对这个事好好协商一下，一方面郑大爷您也消消火，另一方面咱们殡葬管理处也拿出一个切实可行的解决办法来，不然老这么拖着也不是个事儿。这件事会有什么结果，我们会继续关注