继续我家这5年系列报道，今天我们去认识一位85后，虽然她小小年纪便经历了诸多不幸，但在工会的大家庭中她却收获了成功和幸福。

邓倩：我现在每天都要负责各区域的工作，经常到了6点关门，但还有很多客户，但不管到几点，我们都会办完最后一位客户再关门……

邓倩是市总工会第三届“希望之星”之一，现任中国移动石家庄分公司友谊南大街区域经理。当她出现在记者眼前时，从她阳光般灿烂的笑脸上，已然读不出其身世的坎坷。

邓倩：2004年的时候，妈妈患重病，当时在工会帮助圆了我的大学梦……

在工会的资助下，加上自己课余打工，2007年，邓倩顺利毕业。可她还没来得及憧憬未来，母亲和父亲在两个月的时间内先后撒手人寰。成了孤儿的邓倩感受到了天塌下来的茫然和不知所措。此时，走在命运岔路口上的她拿起了电话，打给了市总工会杨淑贞阿姨。

市总工会保障工作部 杨淑贞：我很难过，因为这个孩子刚刚失去了母亲。
邓倩：给我说，要坚强，还有工会，还有阿姨。

市总工会和厂工会帮助料理了后事，还给邓倩留下了2000元钱。那年，市总工会正和移动公司合作成立一个希望之星营业厅，安排10名特困大学生就业，经过层层考核，邓倩被破格录用，成为 “希望之星营业厅”的一员。

邓倩：机会很难得，我就想一定要努力做好它……

几年来，邓倩勤奋好学，创造了一个又一个奇迹：公司要求新入职员工3个月内掌握业务基本知识，邓倩只用了一周时间就倒背如流，打破了石家庄分公司最短实习期记录。2009年，邓倩通过竞争上岗，当上了最年轻的营业厅班长，并开创了“走出去”的营销模式。

邓倩：去年，通过竞争，我竞聘上了区域经理，我要把我的服务理念带给大家……

4年来，她用微笑和真诚不厌其烦地为顾客答疑解惑，从无一例服务投诉，被称为“微笑天使”，努力，也让她获得了诸多荣誉：优秀班组长、先进个人标兵等。从普通营业员到区域经理，邓倩在收获成功的同时，也收获了爱情。

邓倩：去年我结婚了，有了一个幸福的家庭，我希望未来五年我在带领好我的团队的同时，能够有一个健康的宝宝……

现在公司里有临时岗位需要招人，邓倩都会跟工会的阿姨们联系，希望能给困难大学生提供机会，让爱心也能由此传递。

如同邓倩这样在工会帮扶下受益的孩子目前已有数万人。从原来仅仅提供一定数额的学费，如今的“金秋助学”在帮助贫寒学子入学的基础上，开创性地实施“助学+就业”的全程助学模式，让这些孩子们在工会大家庭的关爱中健康成长。