倒计时，倒计时！经过数百个日日夜夜的施工，石家庄新客站如今终于以宏伟的雄姿华美亮相。
21日零时起，石家庄新客站将迎来她第一批尊贵的客人，石家庄人，将以更开放的姿态迎接八方来宾。因铁路而兴的石家庄，如今因新客站的开门纳客又增添了一座城市新地标，她不仅仅是交通枢纽，更是城市历史文化的印记与见证。
石家庄，将因此插上又一助力发展的引擎，城市格局、市民生活会得到极大改变与提升。
在新客站投用之际，一道道密码呈现在我们面前有待解开：如何到新客站？如何进出新客站？如何检票坐车？新客站提升了哪些服务功能？随着12月21日的临近，答案逐步揭晓……
如今，一座壮观宏伟的新客站呈现在我们面前。她在哪儿，怎么去，如何走更便捷，成为我们要回答的第一个问题。
10日下午，记者沿槐安路——中华大街——新石南路来到即将投用的石家庄新客站。记者之前也曾沿南二环——中华大街——新石南路方向抵达新客站，虽然用时与经槐安路相差无几，但由于新客站位于石家庄市区南部，市民驱车往往是由北向南行驶，所以对于大部分市民来说，槐安路——中华大街——新石南路是最为便捷的交通线路。记者从中华大街向东驶入新石南路便进入新客站西广场，一条长长的匝道飞架起来将西广场和新客站站房相连接，旅客可开车或乘车通过匝道直达新客站二层高架候车大厅。新客站站房四周共有四条这样的匝道，这四条匝道源于空港设计，这四条匝道连接着中华大街、新胜利大街、新石中路、新石南路以及南二环。
到了新客站，有没有停车位？打车应该去哪里等候？开车如何进出新客站？附近有没有公交线路？
据市城投集团总经理刘彦岭介绍，西广场北端设置了社会车辆停车场，约有380个车位；西广场南端西侧设置了出租车蓄车区，共有100个车位；西广场南端东侧为公交车站；广场中间区域为行人疏散区，南北两端还都设有自行车停放区。
记者同时看到，在中华大街东侧，一条南北走向的新修柏油马路已呈现在大家面前，北起新石中路，南到新石南路。“这就是京广西街，它位于中华大街和新客站中间，基本与中华大街平行，像是一条纽带，把新石中路和新石南路连接起来。”市城投集团相关负责人介绍，该路段车辆为双向行驶，这样乘客可以通过京广西街进出西广场，并可进入站房进站层，进行购票和进站。“这条街将来还将通向南二环。打通后，从新石南路到南二环段，为单行道。”这位负责人表示，将来它还有一个重要用途，就是和京广东街形成环线，方便乘客从新客站东广场进入西广场，或从西广场进入东广场。
据了解，市公交总公司正在做新客站公交线路的调配方案，初步确定西广场停靠10多条线路，外围还有20多条，总数在30条以上，方便广大旅客乘坐公交车进出。据了解，公交车的具体调配方案，近期将公布。而目前，停靠新客站的公交线路主要有13路、14路、15路、46路、59路、319路、344路、1环1路、1环2路等，这些公交线路均设置有“火车站西”站位。
从哪里进站？进入体量庞大的候车大厅，如何准确找到自己所乘车次站口？如何能更快捷地通往站台？
据介绍，乘客进站有三种方式，一是从广场进入地下一层，乘坐电梯进入高架二层候车。二是从东西广场进站口由一楼进入二楼候车。三是乘车沿匝道直接进入二层候车。目前，东广场还在紧锣密鼓地施工中。地下空间正在作业，本月新站房投入使用时无法同步使用。4个连接桥东桥西区域的匝道暂时也不能全部启用。因此，当前，西广场进站口是进入站房内部最便捷的通道。
从西进站口进入一楼后，南北两侧均安装有两部楼梯以及手扶电梯，可以直通二楼候车大厅。进入二楼候车大厅，最引人注目的就是这里的进站口了。记者注意到，每个进站口直通两个站台，站口正面都有一块电子显示屏，上面清楚地显示着列车信息，包括车次、开点、终到站、站台、状态以及车厢。以后乘客进站乘车，可以从这些通道直接下去。每个站口通过的列车的详细信息也会通过电子屏幕特别提示出来。乘客只要搞清楚自己的站台号，就可以通过与站台相连的自动扶梯和楼梯，通往地下一层的24个站台。无须像现在的石家庄火车站那样，乘客要徒步走过一条长长的通道才能到达站台乘车，非常方便。
目前，进站时需人工查验身份证与车票信息，费时费力。新客站将省去这一烦忧，乘客只要刷一下火车票，如票磁信息正确，就能畅通无阻进站。
为了配合年底京石高铁开通，便于乘客检票进站，专门购置的自助检票机也已全部到位。乘客进站时，将车票插入磁票入口由自动检票机读磁，检查票磁信息是否正确。如车票信息错误时则从磁票入口退出，会显示“入口非法闯闸，请退出”，绿灯变为红灯，同时箱体后侧的指示灯显示“X”的红灯。车票信息正确时车票会从磁票出口弹出，同时闸门自动开启，等待旅客通过，旅客通过后，闸门会自动关闭。不过，自助检票机无法检验纸质车票，只识读磁介质车票。这也意味着，新客站启用后，乘客购买的车票在外形上也会有所变革，红色纸质车票有望升级成蓝色磁卡车票。届时，乘客持磁介质磁票，可以实现刷票进站。
我们往往会有这样的感受，早早到了火车站，坐在候车大厅无所事事，百无聊赖。在新客站，候车会成为另一种“休闲”。
在新客站二层候车大厅内部，还专门设置了一个跃层的综合服务区域。虽然整个大厅的服务设施还未完全建成，但已经有商家开始进行店面装修，并悬挂起了标识。二层多为商品销售店，可为旅客提供纪念品、生活用品等，而三层则多为饮食、休息场所，可在这里体验到各种快餐、中餐，同时提供临时休息场所。
另外，新客站给人的一个突出印象是卫生间多且好找。无论是二层的候车大厅、一楼的进站大厅，还是地下层的出站大厅、三层的餐饮服务区，都能非常方便地找到卫生间。除此之外，饮水处的标志也十分醒目，多与卫生间配套建设。记者在二层候车大厅和一层进站大厅看到了多处提供饮用水的开水间，将更好地为旅客提供饮水的便利。
TIPS
以21日零时为分界点，零时前旅客正常从老火车站上下车，零时以后则需要到新客站上下火车。12月21日凌晨起，旧石家庄站停售火车票；12月20日18时起，新客站开售火车票。
从12日起，石家庄火车站和市区各车票代售处陆续发售12月21日部分列车车票，铁路有关人士特别提醒准备近期出行的广大旅客，近日购票后一定要仔细察看车票上乘车信息。新客站启用前后，石家庄发售的火车票票面信息保持不变，仍旧显示“石家庄”、“石家庄北”字样，旅客请根据乘车时间，分别到现石家庄火车站和新客站乘车，以免耽误行程。