记者从石家庄火车站获悉，2025年国庆中秋期间，铁路假期运输期限为9月29日至10月10日，共计12天。预计石家庄站全站（含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）共计发送旅客224.07万人次，日均18.67万人次。其中客流高峰日为10月8日，预计石家庄站全站发送旅客20.8万人次。

双节期间石家庄火车站全站预计发送旅客224.07万人次。 袁晓华、胡茂丛 摄

据火车站相关人士介绍，今年国庆中秋假期客流主要以旅游流、探亲流、学生流、通勤流为主。预计客流自9月27日起会逐步增加，9月30日探亲、旅游、通勤、学生客流交织，形成国庆中秋假期节前客流高峰，10月7日至9日为国庆中秋假期返程客流高峰。客流方向主要集中在北京、天津、郑州、太原、济南、西安、武汉、上海、杭州、青岛、长沙、沈阳、保定、邯郸、邢台、衡水、唐山、秦皇岛、承德等地。

多项温馨服务，助旅客顺畅出行。袁晓华、胡茂丛 摄

为更好地满足旅客国庆中秋假期出行需求，石家庄火车站计划加开旅客列车36对，其中：加开高铁列车23对，普速列车13对。广大旅客可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。

假日期间，石家庄火车站继续推行多项便民服务举措。如制作“馨桥”服务组交通信息卡，内容涵盖车站东西广场公交、地铁线路详细乘车信息，放置在候车室12306服务台、出站口等处所，便于旅客查询；在12306服务台设置“馨桥”智能客服机，采用“AI虚拟人物形象+语音交互”模式，快速准确解答旅客现场问询；在候车室配备16台直饮水机，增设“免费充电处”标识牌，同时增设可移动“路标式”引导牌，助力旅客快速有序出站。“馨桥”服务组还将为旅客提供问询解答、爱心帮扶、遗失物品找寻、应急救助、母婴哺乳等多项温馨服务，使重点旅客出行更加便捷。

多项温馨服务，助旅客顺畅出行。袁晓华、胡茂丛 摄

石家庄火车站提示广大旅客，为确保假期出行顺利，请及时关注铁路12306网站信息和车站公告，提前了解出行资讯信息。出发前认真检查行李物品，以免携带违禁品而无法通过安检。出行前请务必确认乘车信息，避免因去错车站而耽误行程。暂时没有买到车票的旅客，可使用铁路12306网站、12306手机App进行候补购票。（来源：燕赵晚报）

编辑：马蕾

责编：韩巍