根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》安排，领导干部定期接听12345政务服务便民热线成为了一种常态。电话接听之后，群众反映的问题是否得以解决，反响如何呢？来关注由市政府办公室、市委、市政府督查室、石家庄广播电视台联合推出的“电视问政”特别节目《问政·12345马上办》。新华区相关负责同志在接听12345政务服务便民热线后，积极回应群众诉求，就合作路462号石家庄大学宿舍污水外溢问题进行督办。

编辑：吴楠

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