为持续推动“馨心相伴 石时相随”服务品牌的建设发展,塑造高品质服务形象,进一步提升广大乘客日常出行体验,为乘客打造更为舒适、便捷的乘车环境,石家庄地铁对车站导向标识进行改造升级。
让我们看看都有哪些变化吧!
更新老化标识,提升站容站貌
对车站重点部位111处褪色、老化指引标识换新,使车站标识更加清晰、美观。
优化标识内容,强化指引功能
▷ 扩大全线安检点换乘首末班车时间标识的版面及字体
▷ 将部分车站临时告示更新为固定标识
▷ 对车站周边大型公益建筑设施进行排查,更新站内引导标识
通过优化标识展现方式,扩大标识内容的覆盖面,使标识更加直观、明了,方便乘客出行。
增补导向标识,完善引导体系
在博物院站、留村站等车站合适位置新增52项导向标识,进一步增强了乘客乘车的便捷性和连贯性。
升级特色服务点,打造温馨空间
新百广场站“同行”展牌化身“一站式微导览”,一眼锁定无障碍电梯、母婴室、卫生间、客服中心等核心设施位置,手绘地图一键串联全线站点周边打卡地,出站即享“秒懂攻略”。
北国商城站“妈妈驿站”焕新升级,增添画面柔和、充满童趣的贴画,烘托温馨气氛,给孕妈、宝妈提供如家般舒适、暖心的休憩港湾。
今后,石家庄地铁将持续以满足乘客需求为出发点和落脚点,以服务成效为导向,不断总结经验,优化乘车环境,为乘客提供更加优质的出行服务。
编辑:郝若羽
责编:韩巍