境外游客一下飞机,即可在正定机场实现外币兑换、ATM取现;乘坐地铁,也可用外卡绑定微信进行支付;去大型商超消费,外卡完全没问题,便利的支付完全融入了日常生活,每一笔交易都很流畅。
记者日前从中国人民银行河北省分行获悉,自优化支付服务工作开展以来,石家庄以开放包容的姿态,拥抱全球支付新生态,市内的外卡受理、现金服务、外币兑换、适老化改造等均取得明显效果,支付的便利性和包容性再上新台阶。
来自俄罗斯的一位商人在石家庄正定国际小商品市场完成一笔交易后,连连竖起大拇指。“以前购物,支付不太便捷,现在有了外卡POS机,还能用手机绑定境外钱包,真的太方便了!”“过去外国客户来了,要么得提前换人民币,要么得找朋友代付,现在直接刷卡或扫码就能支付,我们的生意也好做多了。”商户张女士说。
如今,石家庄市内文旅场所和重点商圈内的重点商户均已完成外卡受理改造工作,市内多个设区市的高铁站售票窗口和站内商户均完成外卡受理改造升级,可为外籍来石人员提供无缝支付体验。石家庄地铁站内的人工售票窗口均可受理外卡,乘客也可使用外卡绑定微信支付。
石家庄正定国际机场也在服务境外游客支付便利化方面下足了“功夫”。去年,石家庄正定国际机场在1号航站楼设置了“境外来宾支付服务中心”,为更好地帮助首次体验支付服务的旅客,柜台摆放了《来华支付指南》等资料,并配备专人为旅客提供支付服务咨询与指导,及时解决旅客问题,让旅客快速上手,享受支付服务便利性。为满足旅客需求,机场还分别在1号航站楼(国际)、2号航站楼(国内)设置自助外币兑换机、自动取款机,实现了外币、外卡与人民币快速自动兑换。
除了境外人士,本地居民也切实感受到了支付手段多样化所带来的便利。
近日,家住石家庄市开达小区的张大妈到附近的小超市买了一些生活用品,她拿出一张100元人民币,便利店收银员找给她56元现金,非常方便。超市店员表示,虽然现在主流是手机支付,但是也经常会有老年人使用现金,他们会到附近银行兑换“零钱包”,“零钱包”里10元、5元、1元都有,很适合找零钱。
据了解,为改善现金支付环境,我市各家银行都推出了“零钱包”兑换服务,方便批发零售、出租车等行业及老年群体的现金交易。
各家银行还针对老年人推出了“长辈模式”。在线下营业厅,门口有坡道,厅堂有专座、窗口有老花镜;线上,大字版手机银行也方便老年人操作。全市支付助老适老各环节的便利性持续增强。
此外,一些银行还以“金融+场景”深度融合为突破口,将支付场景嵌入消费全链条,构建起便民生活生态圈。
“我们和大型商超合作,为其提供先进的结算设备和支付结算通道。”农行石家庄分行客户经理魏晓雨介绍,该行目前为北国超市勒泰店提供自助收银机、AI秤、电子价签等智能设备,助力打造智慧支付场景,大大提升结算效率。
其中,电子价签实时动态更新商品价格,消费者能够直观地看到各类商品的价格变化;智能称重设备通过 AI 算法,自动识别商品并打印价签;自助收银设备支持计算各类优惠减免,节省消费者排队时间和成本……
“农行为我们提供的综合管家式金融服务,优化交易结算流程,提升消费者体验,还带动了销售额增长。”北国超市勒泰店店长郝静说。(来源:石家庄日报 记者 殷商阳)
编辑:齐永涛
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