十一国庆节长假马上就要到来，按照放假安排，今年10月1日至7日，共放假7天。目前，火车票最早可提前20天购买，所以，从今天起，准备十一期间出行的旅客，便可通过电话、网络提前订票。电话预订95105105，也可登录www.12306.cn购票。

今年大学刚毕业的小刘，国庆节计划和同学去山东游玩，今天第一天开始预售小长假的车票，小刘和同学早早就准备着抢票。

据了解，国庆长假期间，学生流、旅游流、探亲流将形成叠加，国内热门旅游城市，如桂林、泰安、昆明、西安、北京、杭州、成都等地的车票将会比较紧张。上午，记者打开12306网站进入车票预订系统看到，一些热点城市，如10月1日到济南的车票，将在下午1点进行预售。

由于十一出行旅客高度集中，节前9月30日以及10月1日和10月7日的车票，可能比较难买。本周六，车站和代售点将提前18天发售十一长假的车票，有计划的市民可以到这些地点购买。另外，记者提醒您，网络和电话订票目前已经实现全国通取，旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。网络订票需在开车前取票，电话订票取票时间具体为：当日12时前所订的火车票，需在次日12时前取票；当日12时后所订的火车票，需在次日24时前取票。

此外，自9月1日起，火车票实现了全国通退通签。按照规定，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。