近期，石家庄交投集团所属公交集团北部运营分公司接连涌现暖心事迹，路队驾驶员坚守岗位职责、真诚服务乘客，先后两次拾金不昧，及时帮助乘客找回遗失财物，用平凡善举彰显公交担当，擦亮城市文明底色。

6月4日，2路驾驶员王鹏完成营运任务，车辆抵达终点站后，认真开展车厢例行安检工作。排查过程中，他发现座位上遗留着一个黑色双肩包。为保障乘客财物安全，王鹏立即将背包妥善保管，返回场院后第一时间上交。

当天，市民刘先生乘车下车后，发现自己的双肩包不慎遗落在公交车上，包内装有3000元现金及各类重要证件，万分焦急的他迅速向公交部门求助。线路长裴家星接到乘客求助后，耐心安抚其情绪，快速排查车辆轨迹、下发寻物通知，积极开展找寻工作。

在王鹏与裴家星的高效联动配合下，遗失背包顺利找到。经现场逐一核对，包内现金、证件完好无损，全部归还给失主刘先生。失主十分感动，提出赠送锦旗表示感谢，被驾驶员王鹏婉言谢绝。朴实的一句“这是我们应该做的”，充分展现了公交人爱岗敬业、服务为民的优良作风。

暖心服务接续上演。6月8日19时15分，2环2路驾驶员孟祥文再次用责任心守护乘客出行安全。河北师范大学学生刘同学乘坐二环2路公交车回家途中，因身体晕车将自己的苹果手机随手放在座位上。车辆到达北二环中华大街口站点时，刘同学听到报站后匆忙下车，不慎将手机遗落在车厢内。

车辆抵达终点站后，孟祥文严格落实安检制度，及时发现乘客遗落的手机，并第一时间上交站务室妥善保管。短短十分钟后，刘同学便和父亲赶到场站寻求帮助。经工作人员核实信息后，手机顺利归还。失主一家对孟祥文认真负责、拾金不昧的行为表示由衷感谢。

一件件小事汇聚暖流，一次次善举点亮城市。从遗落的现金证件到贵重手机，公交驾驶员们始终以严谨负责的态度做好车厢安检，用真诚与耐心服务每一位乘客。一句贴心的提醒、一次高效的联动，都在无声诉说着公交人恪尽职守、服务为民的职业操守。王鹏、孟祥文和裴家星用行动守护了乘客的财产安全，也为这座城市的文明底色，添上了一抹温暖而明亮的色彩。（通讯员：张海静 、赵鑫豪）

编辑：任闪

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