日前，石家庄水务集团聘请了来自社会各界的100名义务监督员，将对与市民息息相关的水价、水质、水压等多项供水服务进行监督和协调。

前来参观咨询的是水务集团刚刚聘用的社会义务监督员，除服务热线之外，从今天起，他们还将对多项与市民用水密切相关的供水服务进行监督。

裕华区裕东二社区居委会书记 潘拥军：作为监督员，重点监督市民关心的水质、水价、水压、客服等问题，此外居民在供水上有什么难题，我们会准确及时的传达给水务公司，协调解决

除社区居民代表外，监督员还来自政府机构、企事业单位、新闻媒体、部队院校，水务集团为100名社会监督员颁发了聘书并交流座谈。

石家庄水务集团董事长 党委书记 张俊立：今后我们将建立起固定的沟通机制，通过监督员把市民的意见效果收集起来，便于更好地改进服务质量和水平