昨天我们节目中播出的无极县的李先生家的地暖坏了没人管的事，李先生说2011年出事后，跟金德管业的商家协商过，他们答应赔偿李先生4200元钱，还打了欠条。但是事已经过去了一年多时间，这4200块钱却一直也没有要到手。

金德管业的石家庄办事处两年时间至少换了六拨负责人，李先生索赔的事儿就跟石沉大海似的没有一点儿音信。现在李先生跟金德管业石家庄办事处所有人员都联系不上了。随后，记者把李先生的遭遇向金德管业的厂家进行了反映！

我们来看看这事进展的怎么样了，有没有负责人来解决这事。

记者：您把这事和厂家沟通一下，让厂家出一个严谨的鉴定报告。和您的领导也说说，你也说了你们有一定的失误。然后您再和殷大姐商量一下，谁承担多少你在和殷大姐沟通。

杨经理：行

殷女士：还没有呢，说三天出结果，有结果再跟你们联系吧

殷大姐：没有，他说是质量问题，不包退，你们看着办吧，他说做了报告，我没去拿呢，工作忙没去拿呢。

李先生：每次都说的特别好，向总公司汇报了，马上就给钱。后来换了几次经理，什么荀经理，金经理，王经理等等。

金德管业京津冀地区负责人钟经理：尽快联系石家庄办事处，一定处理好这事儿。

李先生：还没有，还没跟我联系，我问一问这个经理，就是有管北京天津河北这个（业务）的经理，我看看他怎么说，我联系上了他再给你们打电话吧