赵县数据和政务服务局开展领办帮办服务（资料图）

近日，赵县数据和政务服务局公共资源交易中心工作人员下班后接到山东淄建集团有限公司的电话，称因首次在石家庄参与投标，对系统操作不熟悉，操作人员不慎又将账户密码丢失，致使无法上传投标文件，怕耽误明天的投标，非常着急，因企业人员在外地不方便过来，希望能帮忙解决一下。

中心工作人员当即表示延时服务为其办理业务，并启动“帮办”机制，远程视频协助企业项目负责人在河北政务服务网提交申请、填写表格等一系列内容。经过近半个小时的帮办服务，为该公司成功办理了账号找回的相关事宜。该企业项目负责人感激地说道：“真没想到都下班了你们还愿意延长工作时间帮我们办理，真是太感谢了。”

下一步，赵县数据和政务服务局将继续强化服务理念，变“要我服务”为“我要服务”，围绕群众关心点，以办实事为出发点、以解难题为落脚点，着力为各方交易主体办实事、解难题，切实增强企业和群众获得感和满意度。（来源：赵州发布）

编辑：吴楠

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