“真想不到这么快就办好了,帮我们省了不少时间,这样的办事效率,值得点赞!”办理完立项手续,兆融投资有限公司负责人赵先生对工作人员不由得竖起了大拇指。
作为赵县县政府重点推进的项目,兆融投资有限公司总投资5亿元的数字赵州项目,日前急需办理立项手续,了解具体情况后,赵县行政审批局立即组织窗口业务骨干人员对该项目进行全程代办,不到一小时就办好了企业投资项目立项手续。
成立至今,赵县行政审批局始终秉承“一切为了群众、一切方便群众”的服务初心,不断优化办理流程,严格落实“一窗受理”“一次办好”“服务走在审批前”系列举措,着力解决群众办事的“难点、堵点、痛点”问题,扎实提升群众办事的体验感与满意度。
为全面深化“放管服”改革,赵县行政审批局以企业群众需求为导向,坚持高标准、严要求,因企施策,精准服务。切实做到进门有人问、办事有人帮,高频业务“零距离”咨询指导,对能够自主办事的群众提供一对一指导帮办,对年龄偏大、电脑使用不熟练的特殊群体提供全程代办服务。
帮办代办与自助办理区的结合,大大降低了申请人前来咨询办理的等待时间,提高了办理效率,同时也让越来越多的申请人通过指导掌握了网办的办理流程,申请人在家或在公司就能独立办理业务,多项服务措施的实施,让企业群众体验到线上办事的快捷、便利和线下服务的周到、专业。
下一步,赵县行政审批局将紧紧围绕“放管服”改革和优化营商环境工作主线,持续创新服务模式,深化为民办事的实际效果,以改革“小切口”推进服务“大提升”,为赵县经济社会高质量发展打造良好营商环境。(通讯员:张荣 杨贵芳)
编辑:吴楠
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