桥西区各街道持续优化审批流程、提高办事效率,让优化营商环境从“最后一公里”成为“最好一公里”。
“帮办代办”优服务
彭后街道行政综合服务中心开展了“帮办代办”服务,设立专门帮办代办区,协助群众办理审批业务,提升了企业和群众获得感、满意度。
南长街道政务服务大厅为来办理业务的企业,提供政策咨询、审批流程讲解、事项办理引导、协助填表等“肩并肩”“零距离”服务,通过现场帮办代办形式,把服务做到百姓的心坎上,切实提升群众办事满意度。
“延时服务”解民忧
中山街道行政综合服务中心推行“午间不间断”及“节假日不打烊”工作制,提供错时延时服务,“365天政务服务不打烊”接受群众咨询、预约、办理,解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的堵点问题。
“上门服务”强保障
西里街道行政综合服务中心联合辖区银行对个体工商户进行走访,逐户开展诚信经营宣传、上门问询政策服务需求,做实服务保障,充分发挥政银企桥梁作用,营造良好营商环境。
维明街道多次上门走访辖区企业,推动各类民生政策和服务更加快捷、更加优质、更加高效地覆盖所有商户,着力破解政策知晓率低、政策落地难、服务能力和水平弱等问题,确保党和政府政策红利更多更公平惠及全体群众。
来源:石家庄桥西发布
编辑:郝若羽
责编:周欣