眼看就要到冬季取暖期了,这家家户户为了都能过上一个温暖的冬天,业主也纷纷开始缴纳取暖费。可最近,省会泊爱蓝岛的部分业主犯了难,拿着手中的取暖费找到物业,结果物业方却给出了这样的一个答案,不收。
今天上午,记者来到泊爱蓝岛小区。小区门口聚集着几十名小区业主。说起物业不收取暖费一事,不少小区业主都向记者大吐苦水。小区业主反应,以前物业费都是按每平米一块钱收取,但是从今年四月份开始小区就贴出物业费涨价的通知单。小区业主表示,以前合同上写着一平米一块,现在突然贴出个通知,让每平米交一块三,业主们都不同意。小区业主认为,物业费上涨应本着公平合理的原则,因此有不少业主对物业费的调整持反对意见。业主表示,涨到一块三应该有国家批文或者物价局的文件才行。
因为部分业主的反对,所以小区物业未能按照新的标准收取物业费,同时也没有收取这些业主的水费等其它费用。一直到取暖期的到来,双方的矛盾才逐渐显现出来。不过,也有部分缴费的业主持不同观点。
照业主们的说法,造成现状的原因,都在于小区物业费的调整。那这样的情况,物业方又是怎么看待的呢?
记者在小区内,找到了小区佳德物业的一位负责人。
记者:“涨价没有物价局规定吗?”
物业负责人:“涨到1块3,物业凭收入支出合计出来的,物价局目前可能收1.2。按照小区规模,最高定价收1.2。我收1.3说的过去。”
记者:“涨价3毛的内容是不是应该告知业主?”
负责人:“告知了。为什么涨3毛,我物业亏损,我贴的很清楚,物业公示了,每个单元门都有。”
这位物业负责人表示,小区物业管理一直处于亏损经营,要维持之前的每平米1块的物业费,服务质量必然就会下降,同样会引起业主不满,所以涨价也是不得已为之。同时,他也希望尽快成立小区的业主委员会。负责人表示,成立后,就能监督财物工作,核算半年时间,要是多了就退,不够了就补。同时这位物业负责人表示,小区目前有18栋楼,900多户居民。其中也有不少业主缴纳了物业费和取暖费。负责人表示,不少业主说该涨就涨吧,小区监控也不行了,7年了有的也坏了。设备老化没有办法。
可对于业主提出物业和取暖的捆绑收费问题,这位物业负责人也给出了自己的说法。
负责人表示,没有捆绑收费。物业负债经营,因为供暖,这是二次中转,需要泵,没钱交电费,供暖就进行不下去。必须把物业费交上来,才能进行采暖工作,他们粗算了下交换站的费用,一天2000块,没有这个钱,收取暖费没有用,收了取暖费供不上暖,这要物业公司全权责任。干脆就先不收,有米下锅才能烧火!