线上听民声 线下解难题 我市领导干部接听12345热线活动举行

3月27日，市领导及市委、市政府有关部门负责同志来到石家庄市12345政务服务便民热线，接听解答群众来电。

用心解决百姓难题，用情回应民生期待。领导干部对每一条热线都高度重视，认真接听解答，当场无法解答解决的，立即调度安排核实盯办，确保问题得以解决。当天，领导干部现场接听电话18个，话务员转接67个，共计85个。主要涉及住房建设、城市管理、劳动人社、公共安全、退役军人事务管理等方面问题。

编辑：郝若羽

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