百姓声音

新乐市刘先生是一名企业主，他说，新乐市提出“环境兴市”战略，优化发展环境，给企业发展带来福音，希望有关职能部门能够把好政策落实到位，并形成长效机制，切实成为企业发展的坚强后盾。

新乐居民陈先生表示，环境建设最终成效如何，关键看各职能部门的执行力。执行力如何，关键看完善的制度制约和相关的奖惩机制。新乐推进效能监察的“雷霆行动”，组建“经济环境卫士110”，但这需要动真格，扬干事正气，抓反面典型，做到奖惩有力，这样才能将作风建设推向深入。

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新乐市委书记杜振琪：锤炼硬作风 优化软环境

“发展的背后是环境，环境的背后是作风。我们把‘环境兴市’作为经济社会发展的三大战略之一，同时把2012年确定为‘作风建设年’，就是要以坚决的态度、严厉的措施，锤炼硬作风、优化软环境，努力把新乐打造成服务的高地、投资的洼地、企业家的宝地、百姓的福地。”新乐市委书记杜振琪说。

杜振琪说：“一个地方思想解放的程度，直接影响着优化环境的深度、对外开放的广度和经济社会发展的速度，优化发展环境必须抓住解放思想这个‘总阀门’，坚决破除影响发展环境的思想症结。”基于这一考虑，新乐开展了“高层讲坛”、“季读一本书”等一系列活动，促使广大干部进一步解放思想、创新理念、提高本领。今年初，利用两个月时间，在全市组织开展了“实现跨越赶超怎么干”大讨论活动，动员各级干部深入查找和解决与实现跨越赶超和优化发展环境不相适应的问题。组织市四大班子领导和各乡镇（街道）、经济部门主要负责同志，赴山东进行了考察，现场学习和感受了先进地区转变作风、优化环境、打破瓶颈制约的做法、成效。通过一系列举措，新乐全市上下进一步树立了“政府就是服务、部门就是保姆”，“墙内的事企业办、墙外的事政府办”等理念，进一步强化了逢先必争、逢旗必夺，敢于创新、勇于突破，敢想敢干、敢为人先等意识，为优化环境奠定了坚实的思想基础。

新乐市以完善制度为重点，锤炼硬作风、优化软环境。杜振琪说：“必须按照做深、做实、做细的要求，把制度定死、把责任卡死，建立长效机制，持之以恒、常抓不懈。”围绕转作风、优环境，新乐建立实行了建账、查账、要账制度，对各项工作，都做到目标分解到人、任务明确到人、责任捆绑到人，定期检查、到期要账，促使各级干部一抓到底、严格执行。建立完善了周碰头、月考核、季观摩、半年拉练、年终总评等制度，对项目建设、城乡建设等重点工作，加大调度、考核、评比力度，激励乡镇和部门比速度、比服务、比贡献。制定出台了优化发展环境“20条”，健全完善服务承诺、首办负责、限时办结和“一个口收费”、“企业宁静日”等制度，开辟服务企业、服务项目“绿色通道”，努力实现主动服务“零距离”、服务项目“零收费”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”。

创新是活力的源泉，载体是工作的抓手。具体工作中，新乐以开展加强基层建设年活动为契机，充分发挥“为民办实事、为企业服务日志”的作用，扎实开展“进千家门、办千件事”活动，促使各级干部进一步提升服务意识和服务质量。深入开展“为企服务、帮企解困”活动，对重点企业实行挂牌保护，逐一明确分包领导和服务工作组，跟踪解决企业发展中的实际问题。以评职能部门、评业务科室、评关键岗位为重点，深入开展“百家企业评环境、千家商户评行风、万名群众评干部”评议活动，督促引导各级干部真正把企业放在心上、把服务抓在手上，做到以“评”促思想提升、以“评”促作风转变、以“评”促服务优化，全市尊商、亲商、安商、富商的氛围日益浓厚。

新乐市以严格问责为保障，锤炼硬作风、优化软环境。围绕锤炼硬作风、优化软环境，新乐全面推进了效能监察“雷霆行动”，重点祛除“惰气、躁气、暮气、官气、霸气、浊气”六种歪风，激励各级干部进一步强化尽职尽责的责任心、实干苦干的事业心、创新创业的进取心、为企爱民的公仆心、谨言谨行的敬畏心、慎微慎独的律己心等“六心”。同时，以查纠企业和群众反映强烈的突出问题为重点，组建了“经济环境卫士110”，严厉打击阻碍项目建设和企业发展的各种行为，做到有报必查、有查必果、查必到人，有效调动了各级各部门、各级干部服务发展、干事创业的积极性，推动了干部作风明显好转和发展环境持续优化。