主路宽阔洁净,车位规划有序,路灯恢复照明,路面硬化修复,垃圾日产日清……裕华区方正小区近两个月来的可喜变化,都得益于河北衡美物业服务有限公司的入驻。
方正小区属于老旧小区,5栋居民楼,基础设施落后,管理服务缺位。之前的物业基本只管水电费的收取,卫生打扫不及时,门卫经常没人值班,物业甚至还私搭乱建进行出租,小区管理亟须规范化。今年10月17日,在裕华区方村镇党委和第一社区党支部的支持下,衡美物业正式进驻方正小区。
衡美物业管理面积达280余万平方米,服务团队200余人,管理人员全部为大专及以上文化程度,特种作业持证上岗率100%。历经10余年的发展,该物业以其独具特色的服务理念和高标准的工作要求,逐步赢得了社会各界的赞誉,被评为裕华区“金牌红色物业”。
在市委打造“红色物业”基层社会治理模式的引领号召下,衡美物业于今年4月成立了党支部,在社区党组织指导下实现了和社区“双向进入、交叉任职”,方村镇第一社区党支部书记苑晓亚兼任物业公司项目副经理,物业公司凤凰项目总经理田玉凯兼任第一社区居委会副主任。实施“红色物业”后,很多工作都超出了物业公司本职工作,无私的奉献和关爱赢得社区居民的好评。
进驻方正小区后,衡美物业立即从卫生和安全入手,拆除违建、清理垃圾、硬化道路、规划停车位、配置安保力量、安装道闸和车辆识别系统……一系列措施让居民拍手叫好。方正小区水泵房缺乏维护,为了保证业主用水安全,衡美物业下大力对水泵房整体进行清理检修。同时,完成园区水电系统整体升级使用,保障业主在物业交接期间的水电正常使用。
获得区级“金牌红色物业”称号后,衡美物业计划继续接手其他老旧小区,助力社区管理规范化。“这个奖是对我们服务的认可,我们希望在把已有项目做好的同时,承担更多的社会责任,进一步提高居民的满意度、幸福感。”田玉凯说。
居民心声
居民家门口环境干净整洁,4年没亮的路灯也亮了,小区门口也没有车随便停放,出入更顺畅了。
——方正小区居民 刘克娟
以前卫生打扫不及时、维修服务慢,红色物业来了后,工作很正规,解决了很多小区难题,居民的生活品质也提高了。交给他们管理很放心。
——方正小区居民 杨国峰