在省会近7000名公交车长中，约三分之一是女车长，其中有一对亲姐妹，是同一辆2路公交车的车长。这对姐妹花业务娴熟，服务热情，行车安全，赢得了无数荣誉，也赢得了广大乘客的口碑。让我们走近她们，听听她们的故事。

记者找到樊建英和樊会英时，姐妹俩儿正在对车辆进行出行前的最后检查。姐姐樊建英告诉记者，她从1992年就开始开公交车，到现在已经有24年了，行车的每件小事都马虎不得。

24年来，樊建英用心做好本职工作：面对外地乘客，不厌其烦的为他们指路；面对老幼病残孕等特殊乘客，用细致的关怀换来他们满意的笑容；面对滚滚的车流和穿梭的车辆，始终把安全放在第一位，从不急刹车、猛起步……

而从小就是车迷的妹妹的樊会英，每天看着姐姐驾驶公交车在城市里穿梭，也渐渐喜欢上了这个职业。2000年，她考进了公交公司。不甘落后的她积极吸取工作经验，总结出了自己的服务要点：开门迎客面带笑，各类乘客照顾到；遇事自己莫急躁，和颜悦色解释好；安全行车要记牢，乘客永远是上帝。参加工作16年来，樊会英凭借对工作的执着和优质的服务，也多次荣获先进生产者、优秀服务明星等荣誉称号。

樊会英来到2路车队没多久，就和姐姐调到了同一辆车上，这辆2路公交车成为姐妹俩书写美丽人生的共同岗位。到如今，两姐妹默契搭档近15年，从未因私事耽误工作，每个月都是满出勤。2013年，她们通过自己过硬的业务技能及优质的服务第一批考取了“五星级车组”荣誉称号。