随着邮递行业的成熟，人们选择邮寄东西也越来越频繁。体积小、数量少的货物找快递公司邮寄；体积大、数量多的货物找物流公司。消费者也是为了省心这才选择快递和物流。可是市民戴女士给我们打来电话说，她在今年3月份选择安能物流往唐山邮寄了一个沙发床，而这次的物流经历，让戴女士可是操碎了心。