小杨的车是2014年买的，平时开车上下班都非常小心，生怕磕了碰了。但是2015年5.1的时候在上班的路上小杨的新车被别人追尾了，这可把小杨心疼坏了。于是小杨把车开到了4S店里进行维修。

经过一番调查，帮忙记者发现，小杨没有任何证据证明自己车上现在出现的问题是4S店当时修车没修彻底导致的，4S店方面表示会和小杨私下协商帮助她解决车上的问题，他们会给小杨出一个花销最小的方案，小杨现在正在和4S店商量具体的方案。而小杨又表示暂时不需要我们的介入帮忙了，我们还是要说如果协商不顺利，我们栏目组随时欢迎小杨或是4S店给我们再打电话，我们还会继续帮助双方协调这个事。