拿着银行的叫号票，前面是长长的“队伍”，到银行办理业务时，你是否也遭遇过到如此闹心的场景？诸如“排队难”这样的银行服务问题一直备受广大网友关注。今日，记者从河北银监局获悉，河北省银行业协会已开展多项措施改进银行服务问题，其中提出的“四条妙招”将破解到银行排队难这一问题。

银行排队为何那么难?

“每个月我最怵头的就是到银行还房贷，排队要等一上午，不知道为什么银行排队就这么难？” 网友郑女士说，每次她到银行交费时都要排长队，银行等待的座位上坐满了人，还有一些人在排队。到叫号机上取排队号，拿到一看，前面有几十个人在等待。银行排队难成为众多网友对银行意见较大的问题。

对于银行排长队的原因，河北银监局相关负责人认为大致有以下五方面：一是柜台业务交易量巨大。二是各类代收代缴业务品种及数量暴增。三是随着客户对理财、基金、保险等新产品需求的不断增加，业务复杂程度也不断提高，导致单笔业务办理时间延长。四是大额现金业务多，延长了办理时间。五是网上银行、电话银行、自助机具等渠道利用率低，人们仍然习惯于到营业窗口办理，柜台压力不断增加。