市民在生活中可能遇到各种价格问题，不少市民都会选择打物价部门电话12358进行咨询、投诉。19日，记者从石家庄市物价局获悉，今年一季度，12358接到的投诉电话，咨询停车收费、物业公司收费、教育部门收费等问题最为突出，物价部门就相关政策做出集中答复。

石家庄物业费问题

空置房收20%物业费

连续三个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按百分之二十缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定的除外。业主空置物业的起止时间，应当事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。公共照明不单收费

关于有市民询问公共照明收费问题，石家庄市物价局相关人士表示，物业服务成本中包括建设费用已分摊进入住房销售价格的物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。它的日常运行、维护费用应包含在综合物业服务费中，不再单独收取。