石家庄市桥西区聚焦企业和群众办事需求，深入推动“高效办成一件事”改革落地生根。近日，该区把“开办餐饮店一件事”作为重点落地套餐之一，通过流程再造、服务集成与精准帮办，显著提升了审批服务效率与体验，获得了办事群众的高度认可。

在桥西区政务服务中心的“高效办成一件事”专区，专门设有一个“开办餐饮店”专项窗口，在这里开办餐饮店，涉及的营业执照、食品经营许可等多个环节的业务均可实现一窗办理。“我是从事餐饮行业的，今天来办食品经营许可证。原本以为要跑好几个地方，今天来后一个窗口就把所有的都办妥了。”刚拿到许可证的张女士高兴地说。

以前，开办一家餐饮店涉及营业执照、食品经营许可等多个环节，申请人常常感到材料复杂，流程不清晰。针对这一问题，桥西区行政审批局牵头把市场监管、消防、环保等多个部门的申请要求和流程进行了系统性的梳理和整合，通过一站办理、一表申请、部门协同等方式，实现办事方式最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。现在，申请人只需来到一个窗口，提交一套材料，剩下的内部流转、并联审批都由工作人员专人负责跟进，真正做到让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

石家庄市桥西区行政审批局服务管理股负责人贾紫葳说：“今年，我局在积极落实推进‘高效办成一件事’改革中，锚定数字赋能，打造‘云品牌’智慧政务。创新推出‘云提醒’‘云填单’‘云小西’‘云踏勘’等智慧服务，推动政务服务数字化转型。同时聚焦民生关切，组建‘小西帮办团’提供全流程帮办代办，优化‘办不成事’反映窗口破解办事难题，以一系列便民利企举措，让政务服务既有速度更有温度。”

从“一事跑多窗”到“一窗办一事”，石家庄市桥西区通过“高效办成一件事”改革，真正打通了服务企业和群众的“最后一米”。据了解，目前全区已落地类似套餐服务31个，正在为优化营商环境、激发市场活力注入新动能。（来源：石家庄日报 记者：张静雯）

编辑：梁堃

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