自今年10月份以来，各大电商平台关于“双十一”促销的预热活动已相继拉开帷幕。为保障消费者的合法权益，石家庄市市场监管局提醒广大消费者，在网购时应增强自我保护意识，谨防虚假违法广告，理性消费、快乐购物。

交易风险严防范。消费者在网上购买商品时，应尽量选择大型、成熟的购物平台及信誉度较高的商家。不要轻易点击卖家主动通过QQ或微信等方式提供的交易链接或者图片等，更不要轻易通过这些链接付款，支付要通过正规可靠的第三方支付平台。

食品安全多留意。在网购预包装食品、新鲜果蔬、生鲜时尽量选择正规、可靠的网店购买，不要被网上“低价”“源头直供”等五花八门的促销广告所迷惑，收到货时要及时查看包装是否完整、是否漏气或胀袋、生产日期和保质期是否齐全，发现问题要及时与商家沟通或向有关部门反映，确保食品安全。

促销广告不盲从。“双十一”期间，各大电商平台优惠活动花样繁多，消费者应仔细阅读促销活动的具体规则、时限等内容，谨防跟风消费，根据自身情况合理购买。付款前仔细核对优惠信息，避免因为冲动消费而落入商家“套路”，发生不必要的消费纠纷。

网络诈骗需小心。谨防不法分子冒充店家、物流或客服人员，在大促期间以退换货、快递受损理赔、产品召回补发等借口实施网络诈骗。在收到类似消息或电话时不要轻易相信，不点击、下载陌生链接和APP，不透露本人的身份信息及微信、支付宝、银行卡账号，及时与官方客服进行沟通确认或直接报警处理。

个人信息防外泄。加强个人信息保护意识。不要浏览不正规网站，适时更新杀毒软件，定期扫描，及时修复系统漏洞；不随意登记身份信息，“有限提供”详细资料；公共场所谨慎使用Wi-Fi网络，不轻易扫描陌生二维码；妥善处置含有个人信息的快递单据、购物发票，如发现个人信息可能泄露，及时保留证据主动维权。

维权意识要牢记。注意保留购物证据，截取宣传网页，保存聊天记录，妥善保管购物凭证。一旦发现虚假违法广告或者自身合法权益受到损害，应依法主动维权，可与商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者向网络交易平台所在地、商家所在地的市场监管部门进行投诉举报。

温馨提示：网络促销花式多 不要“冲动消费”

一年一度的“双十一”网上购物节已拉开帷幕，网络促销活动正如火如荼地进行，各种网购优惠花样繁多。石家庄市市场监管局温馨提醒广大消费者，在近期网购时注意以下几点：

消费者要抑制“冲动消费”，做理性消费者。面对各大购物平台形式多样的促销活动，不要受“赢红包”“抢先购”“预售”“特价”“秒杀”“网红带货”等营销手段的影响，建议在购物前，根据自身实际需求列好清单，合理按需消费，不盲目跟风冲动消费，不为了“凑单减免”而购买不需要的商品。

消费者要熟知促销规则，做聪明消费者。购物前要了解商家“满抵”“满减”“定金预售”等促销规则，消费者可结合商品以往价格，看现价是否真正实惠；不要被某些网店的价格低廉商品所迷惑，而忽视商品质量和售后服务；要谨防商家“明降暗升”“低价劣质”“图货不同”等问题，防止掉进虚假打折、虚假宣传等各种陷阱。

编辑：张春燕

责编：韩巍