​发现书店之美 感受城市之光——新形势下石家庄实体书店的逆袭之路
发布时间:2022-05-27 10:53:26 来源:中共石家庄市委宣传部《今日石家庄》

春光无限好,读书正当时。近段时间,伴随“世界读书日”的宣传报道,人们惊喜地发现,尽管房租、水电和电商等因素仍然存在,但石家庄的实体书店却一改日渐式微、惨淡经营的模样,反而有触底逆袭、光彩照人的趋势。

前有被誉为最美书店的——东华书城、秋林书城,后有万象城的尧书吧、北国的西西弗、24小时的呈明书店、欢乐汇的钟书阁,以及最近刚刚重装回归的石家庄书城。如今,省会的各实体书店焕然一新,店内装修典雅、音乐柔和、咖啡飘香,成为了许多读书人的理想场所,也成为了这个城市里最靓丽的一道风景线。

重开书香卷 翰墨更怡人

近段时日,最引人关注的文化新闻,莫过于地处市中心,陪伴读者20多年的石家庄市新华书店图书大厦,在历经数月升级改造后,化身为集阅读休闲、读书沙龙、亲子活动、交友聚会于一体的石家庄书城,闪亮回归。

闻讯而至的读书人、爱书人都是眼前一亮。装修一新的书城亮点多多:五层楼的超大空间,近万平方米的营业面积,装修设计更时尚,自助收银设备让购书更便捷,鲜花、咖啡、音乐、机器人导购等元素让读者体验感更好,还有丰富多彩的文化活动让读者沉浸其中……

在这里,有憨萌可爱的导购机器人“小豹”,一见面就会热情地跟你打招呼,还能帮你解决儿童图书在几楼、附近加油站怎么走等问题。书店每一层都设有自助结款设备,不仅能收银,点击“测一测”功能,它还会给读者拍照、推荐适合大家的图书。

以往图书大厦里,人们总是感觉能让读者坐下来休闲阅读的设施不多。升级改造之后的石家庄书城,更加注重读者的休闲阅读体验,专门设置了很多读书的专座、卡座,人们可以随时坐下来阅读,不仅贴心,而且方便。

原本的石门书库也得到了全新升级,“且听Music Books音乐茶吧”悠扬现身,里面的朗读亭为广大热爱朗读的读者提供了一个不被外界打扰、能尽情朗读的私密空间。在这里,专业的朗读设备、丰富的朗读文学资源和舒适的朗读环境,让每个人沉浸在琅琅书声中。

除了图书、鲜花、咖啡,石家庄书城还囊括了文具、数码、小家电、茶业、眼镜店、学习桌、编程兴趣班等丰富业态,在各式功能的共同加持下,石家庄书城已转型成为了一座以阅读为中心的一站式文化休闲基地。“这满足了我们对书店所有的想象!”“大大超出预期,妥妥的书店顶流!”广大读者纷纷留言表示。

浴火得新生 融合促发展

这不是石家庄实体书店的第一次“出圈”,之前,新华书店的东华书城、北国的西西弗书店、欢乐汇的钟书阁、24小时的呈明书店等都曾火爆全网,成为省会年轻人休闲打卡的新去处。人们来到书店,捧一本新书,点一杯咖啡,消磨半天时光,身心得到极大放松……

曾经的实体书店惨淡经营、力不从心,接二连三关门歇业是真实经历;如今的书店装修高雅,宛如艺术殿堂,客流涌动亦是新常态。这中间的嬗变,有政府对文化企业的积极引导,也有其自身经营理念、服务观念的巨大转变和无数次有意义地探寻、摸索,亦是文化阵地的反击战、保卫战。

不久前,习近平总书记致首届全民阅读大会的贺信引起热烈反响。总书记指出,阅读是人类获取知识、启智增慧、培养道德的重要途径,可以让人得到思想启发,树立崇高理想,涵养浩然之气。党的十八大以来,在习近平总书记亲自关心倡导下,全民阅读蔚然成风,取得了实实在在的成效。

近年来,石家庄市也积极结合新时代宣传思想工作的使命任务,充分考虑全民阅读工作的群众基础、实践经验和努力方向,研究制定了《关于促进全民阅读工作的实施意见》。根据《实施意见》中关于持续开展全民阅读系列活动的具体安排,为了进一步激发大众阅读热情,进一步营造爱读书、读好书、善读书的文明风尚,研究制定了《石家庄市2022年全民阅读活动实施方案》。系列活动的开展和政策的支持,也为众多书店的复苏与新生带来契机。“书店的外在美、图书美和服务美,构成了读者的直观感受,从而引发口碑传播和数据支持,最终形成良性互动。”

“只有经历阵痛的蝶变才能越做越好,也唯有满足不断变化的消费者的文化需求,企业才能生存得更好。”不少书店负责人如是表达心声。

“以前,我们认为电商是实体书店最大的竞争对手。”自网络售书出现,包括省会书店在内的不少实体书店经营者都感到莫大的压力,受此冲击,人们压缩成本,与电商平台站在了对立面。双方一度水深火热,势不两立。可事实证明,两者的发展并非竞争与替代的关系,而是合作与共赢。在实体店淘书的乐趣,是网上购书所无法实现的;同样,网上购书的便捷,也是实体书店的痛点所在。两者结合,出现新的业态,是大势所趋,而融合,方可孕育新生。

当下实体书店的回暖,也印证了这一点。这些书店已不是传统书店的简单回归,而是把线上的数据优势和线下的体验优势结合起来,为图书热爱者提供了日臻完善的购书和读书的服务体验。“实体书店的‘重生’,是新零售带来的新体验。书店已不是单纯的卖书场所,而是书店与咖啡馆、茶馆、图书馆、艺术馆等的集合。书是纽带,但不再是主要的盈利点。”

以书店之美 引读者回归

盘点当前市内的书店运营模式,我们会发现,它们大致分为两种:一种是类似西西弗书店、钟书阁这样的连锁品牌,它们是大型购物中心的“标配”,是集合书籍、餐饮、文创、活动的新型业态。第二种则是类似呈明书店、石家庄书城这样,本地有实力的文化企业。前者是出版业的延伸产业,后者是实业雄厚的文化龙头品牌。

回想当初,北国商城西西弗书店开业,被称为河北省第一家情怀书店,这也是省会书店行业的转折性变革的标志事件。同时,西西弗的开业也为北国商城即将开始的“百货+城市购物中心”的转型调整拉开序幕。彼时,人们对这个“复合型城市人文阅读文化体验中心和生活美学空间”寄予厚望,希望其能为省会带来一股新阅读潮。

我们欣喜地看到,文化企业的一次次尝试搅动了一池春水,我市的众多书店或主动作为,或奋起直追,新型实体书店如雨后春笋,让人们耳目一新、应接不暇。直至最近石家庄书城的横空出世,这一股春风更让石家庄的读书人,在社交平台上昂首阔步、底气十足。如今,我们的新业态实体书店无论数量还是品质,放在全国省会城市当中,亦不逊色。

“读书人一直都在,读书的需求一直都有。不断涌现的‘最美书店’,通过设计装修的‘美’吸引读者,通过多元化业态‘内涵’留住读者。”采访中,一些读者告诉我们,最美书店与读者是相互的成就。文化大环境的推动,人们的精神文化需求不断增长,“全民阅读”的推广带动了读者群体的扩大,政策支持也为众多书店的复活与新生带来契机。“书店的外在美、图书美和服务美,构成了读者的直观感受,从而引发口碑传播和数据支持,最终形成良性互动。”

居安常思危 逆袭葆初心

居安思危,方为长久发展之道。不断涌现的“网红书店”“最美书店”对提高城市品位,满足和提升市民的文化需求,乃至整个零售行业固然是件好事,但也有隐忧。

为尽快带动人气和流量,能够拿到大商场折扣条件的必然是经营模式成熟、品牌效应良好的连锁书店,一个名不见经传的独立书店,肯定拿不到这样的优惠。这恐怕会使得书店失去多元的色彩,最终同质化为几个连锁品牌。此外,书店成为热门景点和文化新地标固然有好的一面,但“网红效应”是把双刃剑。如果读者走进书店,只是为了拍照留念或者喝咖啡,那么就会造成“偏离主业”“本末倒置”的结果。

采访中,我们曾就“实体书店的核心竞争力究竟是什么?”向作家群体、行业从业者,以及读者发问。大家表示:“古语有云,腹有诗书气自华。内在的积淀能够让人由内而外散发出自信的光彩,对于书店而言更是如此。图书本身就是内容产品,没有内涵的书店将失去灵魂。”人们说,如果一定要在颜值和内涵中间做选择的话,真正的读书人会优先将考量图书的品质。书店只有将自身的灵魂浇铸起来,才能永立“潮头”。“书店属于文化行业、服务行业,售卖的是内容产品、精神产品。从业者切不可本末倒置,丢掉行业核心的竞争力。”

专家建议,书店的软硬实力都要抓,都要硬。“‘硬实力’而言,不仅需要极具设计感的整体风格,书籍的选择、格局的排布更是关键,经验深厚的专业人员让书店本身的魅力得到最大程度的展现。‘软实力’则是书店竞争力的评判要点,周到的服务、丰富的线下活动、细节的展现,使得书店能不断创新,保障长久发展。”

爱之深,则关注更切。我们也由衷希望,省会的书店能如大家所期许的那样长久,也希望它们成为市民最温暖的所在,让书与人产生最美妙的共振。

文/子墨  通讯员/杜义  摄影/张震 刘沛然 梁子栋

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