石家庄正定丨社区服务管理有温度,居民生活更幸福!
发布时间:2022-08-13 09:17:42 来源:无线石家庄

“家门口终于干净了,感谢社区工作人员及时协调维修小区化粪池,又给我们解决了一件烦心事”,说到这,正定县城区街道正安社区居民张亚雷脸上乐开了花。

正定县正安社区属于老旧居民小区,配套设施基础较差,历史遗留问题多。前段时间,位于小区16号楼北侧道路上的化粪池出现坍塌,坍塌面积长9米、深2米,污水外溢、恶臭难闻,又逢夏季,居民开窗时间较长,日常生活受到严重影响,大家苦不堪言。

考虑到坍塌面积较大,群众出行存在安全隐患,正安社区相关负责人首先制作了提示条幅,提醒过往居民注意绕行;同时,在塌陷周边围起警戒线,在居民群群发注意事项,然后马不停蹄地组织召开楼门长会议。

正安社区居委会与楼门长积极协商对策,并找寻施工公司到现场勘察,初步确定了清理措施、施工方案和工程预算,而费用怎么出,成了摆在面前的“拦路虎”。看到大家担忧,楼门长说“不用担心,包在我们身上”。经过集体商议,最终决定6个单元共72户,每户先收500元,多退少补。由居委会打电话告知居民收费政策,社区干部、楼门长上门做思想工作,方案细、账目清,很快72户的收费工作就顺利完成了。

此次工程施工克服了持续高温、老旧小区地下管网密集、管道老化、老旧路开槽后基础土质疏松等问题,居委会加强协调,楼门长现场协助,施工单位狠抓施工质量、工期的同时,优化施工方案,科学组织、精细管理,本着“一天也不耽误”的原则,全力以赴保质保量完成工程进度。

从现场勘察、会议协商到确定方案、完成施工共用了一个月的时间。水道通,民心通,化粪池修好后小区排污问题解决了,居民的“心病”也就治好了。将居民的诉求化解在社区,这是社区治理为民办实事的具体体现,也是社区党支部发挥战斗堡垒作用的一个缩影。

针对老旧小区,正安社区居委会通过实施“共建共治共享”服务管理模式,建立小区共商共议机制,整合楼门长、居民代表、网格员、志愿者等群体,共同解决小区房屋修缮、停车管理、绿化保洁、安全防范等问题,激发居民参与社区治理的积极性和主动性,形成居民自治良性互动,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,推动了社区事务解决方式人性化、社区服务多样化以及社区治理科学化、法治化发展。下一步,正安社区居委会将持续秉持“群众利益无小事”工作原则,不断创新社区服务管理方式方法,努力提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感!

来源:正定融媒体中心

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