为全面提升全县酒店服务行业管理服务人员业务技能和服务水平,井陉县餐饮协会在井陉宾馆举办为期三天(3月3日—5日)的酒店服务行业2025年第一季度业务技能培训。
此次培训邀请中国餐饮服务裁判员、河北省饭店烹饪协会副会长、石家庄市饭店烹饪协会理事、餐饮服务高级技师李红,重点讲授酒店服务标准与礼仪规范,客户投诉处理与沟通技巧,优秀服务案例分析等专业服务知识。培训对象为井陉县餐饮协会会员单位管理服务人员。
“我们组织培训的目的是提升员工的专业技能、服务意识和综合能力,确保酒店运营的高效性,服务质量的稳定性,提升客户的满意度。通过系统培训,打造一支专业、高效、稳定的团队,从而在激烈的市场竞争中占据优势,更好地为全县经济社会发展服务好。”井陉县餐饮协会秘书长高庆宏表示。(来源:井陉发布)
编辑:梁堃
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