近日,客户胡先生到栾城区聂家庄信用社咨询维护个人信息和办理社保卡业务。经了解,胡先生儿子在农信系统预留信息不全,导致其银行卡无法使用,因儿子患病常年携带呼吸机,本人无法到柜台进行信息维护;胡先生的母亲侯某已是80多岁的老人,需要办理第三代社保卡,但因其行动不便,无法到营业柜台进行社保卡激活。了解到以上情况后,聂家庄信用社负责人立即携带移动展业设备到客户胡先生家中,不仅为其儿子维护了个人信息,还为其母亲办理激活了社保卡,并当场进行了测试确保能够正常使用。
在办理业务过程中,客户胡先生及其家属多次称赞聂家庄信用社的及时解困之举,让他们感受到了金融机构的责任与担当。
一直以来,聂家庄信用社时刻践行金融为民服务理念,聚焦群众急难愁盼问题,积极主动作为,在帮助患病客户更新客户信息、协助高龄老人开通社保卡等工作中,推出一系列便民利民举措,切实将金融服务送到群众身边,不断提升金融服务的温度与质感,用实际行动打通金融服务“最后一公里”。
来源:掌上栾城
编辑:任闪
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