近日，石家庄市裕华区市场监督管理局、裕华区消费者协会携手海德园社区，共同举办“诚信经营消费无忧 提高消费者满意度”主题宣讲活动。

活动现场，针对居民关心的预付卡消费、网络购物维权、老年群体防诈骗等热点问题，执法人员与消协工作人员通过“案例剖析+现场答疑”的方式，手把手教居民识别消费陷阱、留存消费凭证、合理合法维权，普及12315投诉举报渠道的使用方法，让居民放心消费、安心维权。

此次活动通过“部门联动+社区搭台”模式，搭建起经营者与消费者之间的沟通桥梁，既强化了商户的诚信经营意识，也提升了居民的消费维权意识。

编辑：任闪

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