围绕楼宇商圈企业和白领“工学居”需求,裕华区积极探索“3+4”服务模式,把服务“送进楼”、让经济“活起来”,助力楼宇经济高质量发展。
细化“四务清单”,提升服务“精度”
坚持精准施策,通过定期扫楼、召开“楼委会”、开通“红服热线”等方式,收集楼宇(商圈)内企业及职工各类意见建议。依托职能部门资源,结合定期整理意见建议,裕华区制定了党务、政务、社务、服务“四务”清单,明确32项基础服务内容,并配备“四务”专员31名,为楼宇(商圈)企业提供更加精准、有效、优质的服务。
裕华区楼宇党群服务中心—科教驿站四务清单
实行“上门问需”,提升服务“温度”
坚持政策惠企,围绕企业多元化需求,建立“四务”专员轮班制度,每人每周至少有两个半天在服务中心现场为企业、白领提供咨询与服务,并开展“保姆式”靶向上门服务,使企业“足不出楼”即可全方位掌握政策、全流程办结事项。
裕华区开展“楼宇党建聚合力 服务融合促发展”楼宇党建沙龙活动
开展“暖新行动”,提升服务“广度”
立足新就业群体工作地点不固定的职业特点,指导各楼宇(商圈)党群服务中心以及沿街的街道社区党群服务中心普遍设立新就业群体“爱心驿站”,站点内备有饮水机、微波炉、爱心药箱、充电宝、红色读书角、休闲座椅等服务设施,并设有“新”愿收集箱、“新”声留言板,让外卖员、快递员累了能歇脚、闲时能充电、有事能倾诉。
裕华区楼宇商圈党群服务中心乐汇驿站为快递小哥提供饮水、充电、阅读休息等便利服务
编辑:马蕾
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