国庆假期期间，公交集团北部运营公司117路的车长们的善举得到乘客的称赞，不仅妥善保管乘客丢失的贵重物品，还捡到学生丢失的手机并及时归还，收到了乘客的感谢信和表扬电话。

“真是太感谢公交车长薄月月了，没想到丢失的相机镜头还能找到！”10月3日上午，乘客王女士将一封感谢信交到117路站务员王云婷的手中，连连说着感谢的话。

据悉，10月2日下午，乘客王女士乘坐117路公交车在金石小区下车，因为下车匆忙，将一个红色的背包落在了公交车上，包里有一个相机镜头，价值数千元，甚是焦急。幸运的是在王女士下车后不久，车长薄月月在车辆到达副站后，进行安检时在车厢座位上发现了一个红色的背包，回到场院后便交给线路长范永涛保管并做好登记。

王女士说：“孩子是个公交摄影爱好者，孩子的同学也是一个公交迷，正好有117路线路长范永涛的电话和微信，通过打电话询问，正好背包被车长捡到了。”于是王女士写了一封感谢信，表达对车长的感谢。她在信中写到：“117线路此种拾金不昧、有始有终的工作态度，真正体现了以人为本、运营为民、以乘客为中心的服务理念与宗旨。”

信中还写到：“117路发车准点，充分体现了严谨认真的工作作风，出车准时，可靠保障了市民的日常出行通勤，调度精准，确保了线路运行的高效有序，诸位车长驾驶平稳，用热情、真挚的态度赢得了广大乘客的高度赞誉。”

车长薄月月看到王女士的感谢信后开心地说：“这是对我们工作最好的认可和回馈，对我也是一份鼓励，我会服务好每一位乘客。”

无独有偶，10月4日，封同学来到117路站务室，要感谢车长尹国利师傅。“里面有我重要信息，如果丢了，就太麻烦了，真是太感谢咱车长师傅了。”

据了解，封同学是体育学院的一名大学生，10月4日上午，她在一江大厦站乘坐117路公交车返校。上车后就在车上睡着了，手机从兜里掉出来竟浑然不知。在车辆到达体育学院站时，急忙下车，到学校后才发现手机不见了，心里十分着急，在同学的提醒下，抱着试试看的态度，她用同学的手机拨打了自己的手机号，经过沟通确认，正是自己丢失的手机，线路长范永涛告诉她领取地点。原来，封同学下车后不久，车长尹国利到达终点站后，进行安检时在车厢座椅夹缝里发现了一部手机，回到场院后便交给站务员王云婷保管并做好登记。

20分钟后，封同学来到117路场院，领回了丢失的华为手机，并对车长拾金不昧的行为表示感谢，于是就出现了开头一幕。

线路长范永涛表示，感谢信和表扬电话不仅仅是对车长个人的赞扬，更是对整个117线路服务精神的肯定。通过这封感谢信，能更好地鼓舞车长为乘客服务的动力，不断提升服务质量，为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。

编辑：任闪

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