日前,两名乘客在乘坐公交车时不慎遗失了手机,热心的石家庄公交车长捡到并妥善保管,最终物归原主。
8月31日16时许,一名年轻的小伙子来到石家庄公交集团107路车队。面对工作人员,小伙子焦急地说,他有部手机可能遗落在了刚才乘坐的公交车上。“买这部苹果13Pro手机,我花了6000多元,用了还没半年呢就给弄丢了,真是太粗心了!”小伙子说。工作人员一边安抚他的情绪,一边了解事情经过。小伙子说,他姓刘,是保定人,从保定来到石家庄送女友上大学。不成想,他们逛完街乘公交在“学生公寓”站下车后,突然发现手机不见了。于是,小刘便抱着试试看的想法来到路队寻找手机。
工作人员经询问得知,小刘的手机已被拾金不昧的车长梁辉交到了路队并妥善保管。就这样,经过工作人员认真核实后,小刘顺利取回了丢失的手机。拿到失而复得的手机,小刘的喜悦之情溢于言表,他向热心的公交车长连连道谢。梁辉说,这是公交车长在日常工作中应尽的责任,尽量让每一名乘客满意就是他们工作的最大动力。 9月2日,35路车长栗超驾驶车辆到达终点“南焦客运站”,在车厢后排座位的夹缝中,他发现了一部苹果牌手机。返回车场后,他把手机交给了调度室工作人员保管。约5分钟后,该手机的铃声响了起来。“你好,是你捡到了我的手机吗?”失主孙先生问。“是的,你的手机丢失在了35路公交车上,被我们车长捡到了,你到位于‘南焦客运站’的79路车队来领取吧。”工作人员说。
约40分钟后,孙先生赶到了调度室,拿回了失而复得的手机。孙先生回忆,当天中午,他乘坐35路车出去办事儿,下车后发现,手机不见了。“手机对我太重要了,里面有很多重要信息,谢谢你们帮忙捡到。”孙先生说。“这是我们应该做的,我会继续做好车厢服务工作,以高品质的服务擦亮城市的文明窗口。”栗超回应。(来源:石家庄日报)
编辑:任闪
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